Algemene Voorwaarden

Artikel 1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Opdrachtnemer: De Folie Fixers (handelend onder de naam "Defoliefixer"), ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 91704782, gevestigd te Planetenbaan 20 53, 3606AK Maarssen;
• Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Opdrachtnemer;
• Consument: de Opdrachtgever die een natuurlijke persoon is en niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf;
• Overeenkomst: elke overeenkomst tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever;
• Diensten: alle door Opdrachtnemer te verrichten werkzaamheden, waaronder maar niet beperkt tot het wrappen van (keuken)meubelair en aanverwante diensten.;
• Materialen: alle door Opdrachtnemer te leveren materialen, waaronder folie, lijm en overige benodigdheden.

Artikel 2. Toepasselijkheid

2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever.

2.2. Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van Opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij Opdrachtnemer deze uitdrukkelijk en schriftelijk heeft aanvaard.

Artikel 3. Aanbiedingen en Offertes

3.1. Alle aanbiedingen en offertes van Opdrachtnemer zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld.

3.2. Opdrachtnemer kan niet aan zijn aanbiedingen of offertes worden gehouden indien Opdrachtgever redelijkerwijs kan begrijpen dat deze een kennelijke vergissing of verschrijving bevatten.

3.3. Prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders aangegeven.

Artikel 4. Totstandkoming Overeenkomst

4.1. De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de Opdrachtgever van het aanbod.

4.2. Opdrachtnemer heeft het recht de overeenkomst niet aan te gaan indien hij goede gronden heeft, bijvoorbeeld bij twijfel aan de kredietwaardigheid van Opdrachtgever.

Artikel 5. Herroepingsrecht (alleen voor Consumenten)

5.1. Een Consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen.

5.2. Het herroepingsrecht is uitgesloten voor maatwerkproducten. Gezien de aard van het wrappen van meubilair op specificatie van de klant, wordt dit in de regel als maatwerk beschouwd. De uitvoering begint pas na uitdrukkelijke instemming van de Consument, waarmee deze verklaart af te zien van het herroepingsrecht.

Artikel 6. Uitvoering van de Overeenkomst

6.1. Opdrachtnemer zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.

6.2. Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Opdrachtnemer aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de Opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan Opdrachtnemer worden verstrekt.

6.3. Opdrachtgever zorgt ervoor dat de werklocatie toegankelijk, schoon, droog, stofvrij en opgeruimd is, zodat Opdrachtnemer zijn werkzaamheden onbelemmerd kan uitvoeren.

6.4. De te bewerken ondergronden dienen in goede staat te verkeren. Eventuele schade, loszittende verf of fineerlagen dienen vooraf door Opdrachtgever te worden hersteld, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 7. Wijziging van de Overeenkomst

7.1. Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering daarvan noodzakelijk is om deze te wijzigen of aan te vullen, dan zullen partijen tijdig en in onderling overleg tot aanpassing van de overeenkomst overgaan.

7.2. Indien de aard, omvang of inhoud van de overeenkomst wordt gewijzigd (meerwerk), kan dit consequenties hebben voor de overeengekomen prijs. Opdrachtnemer zal daarvan zoveel als mogelijk vooraf prijsopgaaf doen.

Artikel 8. Prijzen en Betaling

8.1. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, op een door Opdrachtnemer aan te geven wijze, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

8.2. Opdrachtnemer is gerechtigd een aanbetaling te verlangen alvorens met de werkzaamheden te starten. Dit zal in de offerte worden vermeld.

8.3. Indien Opdrachtgever in gebreke blijft in de tijdige betaling van een factuur, dan is de Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is een rente verschuldigd van 1% per maand. Indien de Opdrachtgever een Consument is, geldt de wettelijke rente.

8.4. Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke (incasso)kosten, die Opdrachtnemer maakt als gevolg van de niet-nakoming door Opdrachtgever van diens betalingsverplichtingen, komen ten laste van Opdrachtgever.

Artikel 9. Eigendomsvoorbehoud

9.1. Alle door Opdrachtnemer in het kader van de overeenkomst geleverde Materialen blijven eigendom van Opdrachtnemer totdat de Opdrachtgever alle verplichtingen uit de met Opdrachtnemer gesloten overeenkomst(en) deugdelijk is nagekomen.

Artikel 10. Garantie

10.1. Opdrachtnemer biedt 5 jaar garantie op alle uitgevoerde werkzaamheden en geleverde materialen, mits deze conform de gebruiksaanwijzing en onder normale omstandigheden worden gebruikt.

10.2. De garantie dekt gebreken die het gevolg zijn van gebrekkige materialen of vakmanschap van Opdrachtnemer. Schade door oneigenlijk gebruik, normale slijtage, vochtschade, of externe factoren zoals krassen door scherpe voorwerpen, valt niet onder de garantie.

10.3. Garantieclaims moeten schriftelijk worden ingediend bij Opdrachtnemer met duidelijke omschrijving en fotomateriaal van het gebrek.

10.4. Bij een gegronde garantieclaim zal Opdrachtnemer naar eigen keuze het gebrek kosteloos herstellen of vervangen.

Artikel 11. Aansprakelijkheid

11.1. Indien Opdrachtnemer aansprakelijk mocht zijn, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot hetgeen in deze bepaling is geregeld.

11.2. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Opdrachtnemer is uitgegaan van door of namens de Opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.

11.3. De aansprakelijkheid van Opdrachtnemer is in ieder geval steeds beperkt tot het bedrag der uitkering van zijn verzekeraar in voorkomend geval.

11.4. Indien geen uitkering van een verzekeraar plaatsvindt, is de aansprakelijkheid van Opdrachtnemer beperkt tot maximaal de factuurwaarde van de opdracht, althans tot dat gedeelte van de opdracht waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.

Artikel 12. Overmacht

12.1. Opdrachtnemer is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de Opdrachtgever indien hij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld (overmacht).

12.2. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buitenkomende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop Opdrachtnemer geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor Opdrachtnemer niet in staat is zijn verplichtingen na te komen. Ziekte, transportmoeilijkheden en storingen bij leveranciers worden daaronder begrepen.

Artikel 13. Ontbinding en Opschorting

13.1. Opdrachtnemer is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, indien de Opdrachtgever de verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt.

Artikel 14. Intellectueel Eigendom

14.1. Alle rechten van intellectuele eigendom op de door Opdrachtnemer verstrekte ontwerpen, afbeeldingen, tekeningen, en overige materialen berusten uitsluitend bij Opdrachtnemer.

Artikel 15. Klachten

15.1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten door de Opdrachtgever binnen bekwame tijd (doorgaans binnen 8 dagen) nadat hij de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij Opdrachtnemer.

15.2. Ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord.

Artikel 16. Geschillenbeslechting en Toepasselijk Recht

16.1. Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Opdrachtnemer partij is, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

16.2. De rechter in de vestigingsplaats van Opdrachtnemer (arrondissement Midden-Nederland) is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen.

16.3. Consumenten kunnen tevens gebruik maken van het Europese ODR-platform voor het beslechten van geschillen via http://ec.europa.eu/odr.

Artikel 17. Slotbepalingen

17.1. Van toepassing is steeds de versie zoals die gold ten tijde van het tot stand komen van de overeenkomst. De meest recente versie is te allen tijde te raadplegen via de website.